Refusionspolitik

Returpolitik for Horsemag.dk

Hos Horsemag.dk bestræber vi os på at levere produkter af høj kvalitet, men vi gør samtidig opmærksom på, at vi ikke tilbyder returret eller fortrydelsesret.

Hvorfor kan jeg ikke returnere min vare?

Mange af vores produkter er enten:

Specialfremstillede til kundens ønsker,

Anvendt til dyr og derfor sundhedsmæssigt følsomme,

Eller falder uden for de typer produkter, hvor fortrydelsesret er gældende ifølge forbrugeraftaleloven.

Når du gennemfører et køb på Horsemag.dk, accepterer du, at købet er bindende og ikke kan returneres eller fortrydes.

Hvis der er fejl på produktet

Hvis du modtager et defekt produkt eller en forkert vare, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt – og senest 48 timer efter modtagelse – på kontakt@horsemagdk.dk. Husk at vedhæfte billeder og ordrenummer.